وقتی پرداخت بانکی موفق می‌شود، میزکار فقط «پیام تبریک» نشان نمی‌دهد؛ اثر مالی در سیستم ثبت می‌شود. دانستن این جزئیات از سوءتفاهم جلوگیری می‌کند.

ترتیب اتفاق‌ها (به زبان ساده)

1. بانک پرداخت را تأیید می‌کند
2. سیستم پرداخت میزکار تراکنش را Completed می‌کند
3. صفحه به شما/مشتری وضعیت موفق نشان می‌دهد
4. کمی بعد، روی فاکتور یک دریافت (Receipt) ثبت و به فاکتور تخصیص می‌شود
5. مانده فاکتور کم می‌شود

گام ۴ معمولاً چند لحظه طول می‌کشد.

کارمزد درگاه (اگر تعریف کرده باشید)

اگر در تنظیمات → مالی و حسابداری → روش‌های پرداخت برای همان روش (یا درگاه آنلاین) تعرفه کارمزد گذاشته باشید:

• علاوه بر دریافت، یک هزینه خودکار هم ثبت می‌شود
• در تحلیل مالی فاکتور زیر کارمزدهای پرداخت دیده می‌شود
• مانده فاکتور و مبلغ دریافت مشتری همان پول واقعی است — کارمزد فقط هزینه شماست

راهنمای کامل: کارمزد روش پرداخت — ثبت خودکار هزینه درگاه

روی فاکتور فروش چه می‌بینید؟

• یک تراکنش دریافت با روش درگاه آنلاین
• مبلغ برابر پرداخت
• امکان دیدن مرجع بانکی (برای پیگیری)
• کاهش مانده

برای شارژ کیف پول: موجودی تماس افزایش می‌یابد.

برای اشتراک: وضعیت پرداخت فاکتور اشتراک به‌روز می‌شود.

چرا گاهی فاکتور دیر عوض می‌شود؟

ثبت حسابداری بعد از تأیید بانک و به‌صورت پیام‌محور است. اگر ترافیک یا تأخیر موقت باشد، UI زودتر از فاکتور «موفق» می‌گوید.

پیام صفحه که می‌گوید «ممکن است چند لحظه طول بکشد» دقیقاً به همین خاطر است.

چه چیزی ثبت نمی‌شود؟

• به‌صورت خودکار کل تاریخچه چت واتساپ
• فیش دستی (مگر مسیر فیش جدا طی شده باشد)
• پرداخت ناموفق به‌عنوان دریافت قطعی
• کارمزد درگاه — مگر در روش‌های پرداخت تعرفه تعریف کرده باشید (آن‌وقت هزینه جدا ثبت می‌شود، نه کم شدن از دریافت مشتری)

جمع‌بندی

پرداخت موفق = تأیید بانک + ثبت دریافت در سیستم. اگر فقط صفحه موفق را دیدید و فاکتور هنوز باز است، کمی صبر کنید؛ بعد با شناسه تراکنش پیگیری کنید.