با خواندن این راهنما میتوانید…
- فاکتورهای در انتظار پرداخت اشتراک را پیدا کنید
- با دکمه پرداخت آنلاین اشتراک را تمدید کنید
- این مسیر را با فاکتور مشتریان خودتان قاطی نکنید
این بخش چیست؟
فاکتور اشتراک میزکار با فاکتور فروشی که برای مشتریانتان میزنید فرق دارد:
| اشتراک میزکار | فاکتور فروش شما | |
|---|---|---|
| پرداختکننده | شما | مشتریتان |
| درگاه | درگاه پلتفرم میزکار | درگاه کسبوکار شما |
| شروع از | فاکتورهای اشتراک | لینک فاکتور یا فروشگاه |
اینجا شما مشتری پلتفرم هستید و پول بابت سرویس میزکار پرداخت میشود.
از کجا پیدایش کنم؟
| کار | مسیر در پنل |
|---|---|
| لیست فاکتورهای اشتراک | فاکتورهای اشتراک |
| شروع پرداخت | دکمه پرداخت آنلاین روی همان فاکتور |
وضعیتهایی مثل در انتظار پرداخت را در همین صفحه میبینید.
قدمبهقدم
۱. فهرست را باز کنید
وارد فاکتورهای اشتراک شوید و فاکتور با مانده را پیدا کنید.
۲. پرداخت کنید
- روی پرداخت آنلاین بزنید
- به صفحه امن پرداخت و درگاه بانک بروید
- بعد از پرداخت به صفحه نتیجه در پنل برگردید
- وضعیت فاکتور / اشتراک بهروز میشود
۳. اگر کامل نشد
نتیجه را بخوانید، در صورت نیاز دوباره تلاش کنید، و در تماس با پشتیبانی شناسه تراکنش را نگه دارید.
مثال واقعی
مدیر دفتر هشدار سررسید اشتراک میگیرد. بهجای کارتبهکارت به پشتیبانی، از فاکتورهای اشتراک همان لحظه پرداخت آنلاین میزند و سرویس قطع نمیشود.
اگر این اتفاق افتاد…
| مشکل | چه کار کنید |
|---|---|
| دکمه نیست یا مانده صفر است | فاکتور دیگری با وضعیت در انتظار پرداخت را چک کنید |
| فکر کردید پول به درگاه خودتان رفته | خیر — این مسیر درگاه میزکار است |
| پرداخت مشتریان شما کار نمیکند | آن مسیر جداست؛ درگاه کسبوکار را وصل کنید |
| میخواهید نقشه سه سطح را ببینید | سه سطح دریافت پول |