با خواندن این راهنما میتوانید…
- بفهمید بعد از تأیید بانک چه اثری روی فاکتور مینشیند
- تفاوت «صفحه موفق» و «ثبت دریافت» را بدانید
- بدانید چه چیزهایی بهصورت خودکار ثبت نمیشوند
این بخش چیست؟
وقتی پرداخت بانکی موفق میشود، میزکار فقط پیام تبریک نشان نمیدهد؛ اثر مالی ثبت میشود.
ترتیب ساده:
- بانک پرداخت را تأیید میکند
- صفحه موفقیت نشان داده میشود
- کمی بعد، یک دریافت روی فاکتور ثبت میشود
- مبلغ قابل پرداخت / مانده کم میشود
گاهی بین مرحله ۲ و ۳ چند لحظه فاصله است — طبیعی است.
از کجا پیدایش کنم؟
| کار | مسیر در پنل |
|---|---|
| دیدن دریافت روی فاکتور | جزئیات فاکتور فروش |
| لیست دریافتها | دریافتیها |
| تخصیص / پیگیری بیشتر | ثبت دریافت دستی |
قدمبهقدم
۱. روی فاکتور فروش چه میبینید؟
- دریافت مربوط به درگاه آنلاین
- مبلغ برابر پرداخت
- مرجع بانکی برای پیگیری
- مانده کمتر / بستهتر شدن وضعیت
۲. مسیرهای دیگر
| مسیر | اثر بعد از موفقیت |
|---|---|
| شارژ کیف پول | موجودی مشتری بالا میرود |
| اشتراک میزکار | وضعیت فاکتور اشتراک بهروز میشود |
۳. چه چیزی خودکار نیست؟
- تاریخچه چت واتساپ
- فیش دستی (مگر مسیر فیش را کامل کرده باشید)
- پرداخت ناموفق بهعنوان دریافت قطعی
مثال واقعی
مشتری ساعت ۱۱:۰۲ پرداخت کرد و صفحه موفق دید. حسابدار ساعت ۱۱:۰۲ فاکتور را باز کرد و هنوز دریافتی ندید. بعد از یک رفرش چند دقیقه بعد، دریافت نشست. بدون عجله و بدون فاکتور دوم.
اگر این اتفاق افتاد…
| مشکل | چه کار کنید |
|---|---|
| فقط صفحه موفق دیدید | چند دقیقه صبر و رفرش |
| هنوز ثبت نشد | عیبیابی فاکتور باز بعد از پرداخت |
| میخواهید دستی دریافت بزنید | فقط با فرایند مشخص — خطر دوبارهکاری |
| مسیر مشتری را مرور کنید | پرداخت از لینک عمومی فاکتور |