با خواندن این راهنما میتوانید…
- لینک فاکتور را درست در پیامک و واتساپ بفرستید
- متن پیام کوتاه و قابل اعتماد بنویسید
- از اشتباهات رایج ارسال گروهی یا ارسال بعد از تسویه پرهیز کنید
این بخش چیست؟
خیلی از فروشها در پیامک و واتساپ تمام میشود. بهجای فرستادن شماره کارت، لینک پرداخت میدهید: مشتری باز میکند، مبلغ سیستم را میبیند، و در درگاه بانکی میپردازد.
«امن» اینجا یعنی: مبلغ از سیستم میآید، کارت و رمز در چت رد و بدل نمیشود، و نتیجه روی فاکتور شما ثبت میشود.
از کجا پیدایش کنم؟
| کار | مسیر در پنل |
|---|---|
| کپی لینک فاکتور | جزئیات فاکتور فروش → اشتراک / کپی لینک |
| پیامک از پنل (در صورت فعال بودن) | جزئیات فاکتور / POS → پیامک |
| ارسال خودکار لینک | تنظیمات → مالی و حسابداری → تنظیمات پایه مالی → ارسال خودکار لینک فاکتور برای مشتری |
قدمبهقدم
۱. لینک را آماده کنید
فاکتور را نهایی کنید، بعد لینک را کپی کنید. مبلغ یا اقلام را بعد از ارسال عوض نکنید مگر لازم باشد.
۲. متن پیام را کوتاه بنویسید
الگوی پیشنهادی:
سلام [نام]؛ فاکتور [کد] به مبلغ [مبلغ] آمادهست. لطفاً از این لینک پرداخت کنید: [لینک]
نکتهها:
- لینک را در یک خط جدا بگذارید تا کپی آسان باشد
- مبلغ را در متن هم بنویسید تا اعتماد مشتری بیشتر شود
- کوتاهکننده ناشناس نگذارید مگر مجبور باشید
۳. کانال را انتخاب کنید
| کانال | بهترین استفاده |
|---|---|
| پیامک | رسمیتر، نرخ باز شدن بالاتر |
| واتساپ | پیگیری و یادآوری |
ترجیح رایج: اول پیامک، بعد یادآوری واتساپ با همان لینک.
مثال واقعی
تیم فروش تجهیزات اداری بعد از تحویل کالا، همان ساعت پیامک با لینک میفرستد. اگر تا عصر پرداخت نشد، یک پیام کوتاه واتساپ: «یادآوری فاکتور ۱۲۳۴ — همان لینک قبلی». بیشتر پروندهها همانروز بسته میشود.
اگر این اتفاق افتاد…
| مشکل | چه کار کنید |
|---|---|
| لینک در گروه عمومی رفت | فقط به مخاطب درست بفرستید؛ هر دارنده لینک میتواند صفحه را ببیند |
| بعد از تسویه دوباره فرستادید | لینک را برای همان مشتری دوباره پخش نکنید |
| مشتری گیج شده | یک لینک و یک مبلغ — نه چند مسیر همزمان |
| میخواهید همانروز وصول کنید | فاکتور همانروز پرداخت |